Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site internet SKIATHOME.COM (le « Site »). SKIATHOME, dont les coordonnées sont présentes au sein des mentions légales du Site, accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Celle-ci a pour objectif de vous tenir informés des informations que nous recueillons à votre sujet et de la façon dont nous les utilisons. La Déclaration de confidentialité étant susceptible d’être mise à jour, nous vous recommandons de vous y reporter régulièrement. En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions énoncées dans cette déclaration de confidentialité telle qu’elles vous sont précisées et décrites ci-après. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Collecte et utilisation de vos informations

Selon la façon dont vous utilisez notre Site, nous pouvons recueillir et stocker différents types d’informations vous concernant. Nous recueillons des données personnelles par l’intermédiaire du présent site (ou quand vous nous contactez directement par mail).

1- Données personnelles traitées dans le cadre de la gestion de nos fichiers clients-prospects

Les données collectées sont votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence et le message que vous nous envoyez lorsque vous nous les communiquez afin d’obtenir des informations relatives à certains de nos produits et services. La collecte et l’utilisation de vos données personnelles s’inscrivent dans le cadre de la gestion de nos fichiers clients-prospects. Cela inclut notamment les finalités suivantes :

  • Assurer la prestation de location de matériel : taille des chaussures / scan des pieds / niveau de ski / … Sans ces information impossible d’honorer le contrat. Ces informations seront stockées pour une éventuelle autre location chez SKIATHOME ;
  • Relancer le client à des fins commerciales et / ou promotionnelles ;
  • Les opérations liées à la gestion des clients ;
  • Les opérations relatives à la prospection ;
  • Des statistiques commerciales ;
  • La cessions de nos fichiers clients et prospects.

Lorsque vous nous contactez directement, le traitement de vos données personnelles est fondé sur les intérêts légitimes que nous avons à répondre aux personnes nous contactant.

  • Si vous êtes un particulier, l’utilisation, la cession et l’échange éventuel de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, sont fondés sur votre consentement libre, éclairé et explicite. Le consentement peut être retiré sans frais en vous adressant à SAS SKI AT HOME, Immeuble le PALAFOUR – Lac de Tignes – BP 38 – 73321 Tignes Cedex.
  • Si vous êtes un professionnel, l’utilisation, la cession et l’échange éventuel de de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, sont fondés sur l’intérêt légitime que nous avons à mettre en œuvre une prospection commerciale entre acteurs professionnels.

Les données personnelles collectées sont uniquement transmises aux personnes habilitées de SKIATHOME. Ces personnes sont celles qui, de par leur fonction ou mission, sont légitimes à se voir communiquer vos données afin de gérer votre relation avec SKIATHOME.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps de vos relations avec SKIATHOME. Conformément à la réglementation en vigueur, vos données seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact entre vous et SKIATHOME. Une fois cette durée passée, vos données seront supprimées ou anonymisées et archivées conformément aux règles légales applicables.

2- Données personnelles de connexion

Nous recueillons également des informations sur le navigateur de votre ordinateur, y compris l’adresse IP de l’ordinateur et la situation géographique d’une personne, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages Web que vous consultez. Si vous accédez à notre Site depuis un téléphone mobile ou autre appareil, nous pouvons collecter un identificateur unique contenu dans cet appareil. Cette information nous permet d’afficher ou de mettre en forme un contenu et des services pertinents pour cet appareil.

Durée de conservation des données : Ces données seront conservées pendant une durée maximale de 6 mois.

Visiteurs du Site

Dans le cadre de votre navigation sur notre Site, nous pouvons recueillir des informations anonymes sur votre emplacement et sur la façon dont vous consultez et utilisez notre Site. Nous utiliserons cette information pour améliorer le fonctionnement et la convivialité du Site et pour effectuer le suivi du trafic sur le Site.

Partage d’informations

Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec d’autres entités de SKIATHOME, ainsi que les prestataires agissant comme des sous-traitants au sens de la Réglementation sur la protection des données, dans le cadre de leur mission concernant exclusivement l’exécution des prestations encadrées par SKIATHOME (notamment, les prestataires IT, fournisseurs de solution Cloud, Agence de marketing digital) afin de pouvoir vous fournir les informations et services que vous nous demandez, d’améliorer nos services, ainsi que leur permettre de vous contacter à des fins de prospection commerciale.

  • Si vous êtes un particulier, cette transmission de données est soumise à votre consentement libre, éclairé et explicite.
  • Si vous êtes un professionnel, vous pouvez vous opposer à ce partage.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf dans le cadre d’un intérêt légitime ou afin d’assurer le respect d’une obligation légale.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la perte, la modification ou l’accès non autorisé à vos données personnelles.

Demandes relatives à vos données personnelles et exercice de vos droits

Vous avez les droits suivants en vertu de la Réglementation sur la protection des données :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel traitées par SKIATHOME que SKIATHOME traite;
  • Droit de rectification : si vous pensez que vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander de leur correction, mise à jour ou modification;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez, dans certaines conditions, demander l’effacement des données vous concernant, par exemple lorsque vous pensez que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (i) si  vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, (ii) si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à son effacement, (iii) si vous pensez que SKIATHOME n’a plus besoin de vos données à caractère personnel mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) si vous vous êtes opposé à leur traitement, pendant la période de traitement de votre demande d’opposition;
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander l’envoi de vos données à caractère personnel, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin notamment de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque (i) le traitement est fondé sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution du contrat et (ii) le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement avant le retrait du consentement; et
  • Droit de donner des directives post-mortem : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits exposés ci-dessus ou, si vous avez une question relative à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par mail en utilisant l’adresse suivante :  contact@skiathome.com.

Nous vous informons également qu’en cas de nécessité, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Informations sur les cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet (Internet explorer, Firefox, Safari, Chrome …).

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour gérer vos préférences de cookies, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site peuvent alors ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner aussi efficacement.

SKIATHOME n’identifie pas personnellement les visiteurs et n’utilise pas de cookies pour vous contacter. SKIATHOME s’engage à respecter votre vie privée en tout temps.

Quels sont les cookies utilisés sur le site ?

Le site utilise les cookies suivants :

  • Session cookies :
    Les cookies de session sont créés lorsqu’un utilisateur avec droit d’accès s’enregistre  avec son compte utilisateur. Ils contiennent les détails d’authentification de l’utilisateur. Ces cookies expirent tous les 15 jours.

Ces cookies ne concernent que les utilisateur ayant un compte personnel sur le Site.

Accepter ou refuser les cookies

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

  • Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
  • Pour Microsoft Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
  • Pour Safari : https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac
  • Pour Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-FR/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Si vous avez des questions ou des préoccupations quant à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter comme indiqué ci-dessus.